重要通知
【重要通知】2024年3月27日
呼籲停止使用「紅麴」相關產品及主動回收通知
近日有報告指出,有某些服用者在服用日本小林製藥株式會社(總公司:日本大阪市;社長:小林章浩)在日本製造及銷售的機能性表示食品「紅麴降膽固醇保健食品」(日語原名:「紅麹コレステヘルプ」)後,出現腎臟病等情況。
為此,小林製藥總公司已對該產品的成分和其中使用的紅麴原料(自社生產)作出分析,發現部分紅麴原料可能含有我們無意使用之成分。
現階段,我們未能確定該成分,也未能確定該產品是否與腎臟疾病等有關。然而,為免顧客的健康問題擴大,我們決定主動回收下列與「紅麴」相關的產品(“相關產品”)。 雖然小林製藥(香港)有限公司(“小林製藥(香港)”)並沒有出售相關產品,但已在日本等地購買相關產品的顧客亦可聯絡小林製藥(香港)提出回收。
對於帶給顧客和其他相關方造成之不便,我們深表歉意。由於是次事況重大,我們將繼續進行調查。
【對顧客之呼籲】
我們現呼籲持有「相關產品」之顧客立即停止並避免服用該等產品。如果有顧客服用該等產品後感覺不適,請選擇以下方式聯絡小林製藥(香港)。
【回收指引及退款安排】
如任何顧客持有任何相關產品,請選擇以下方式聯絡小林製藥(香港)。屆時小林製藥(香港)職員將告知產品回收之運送及退款方法。
【聯絡方式】
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電郵:到小林製藥(香港)主頁,點擊網頁上方「聯絡我們」的部分提交查詢內容或直接到以下網頁連結 https://kobayashi.com.hk/contact_us/
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熱線*:(852) 2543 2289 <*辦公時間: 星期一至五 早上9時至下午5時半,星期六、日及公眾假期休息>
【相關產品】
產品名稱 | 產品圖 | 產品條碼 |
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紅麹コレステヘルプ45粒 (15日分) |
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4987072 086421 |
紅麹コレステヘルプ90粒 (30日分) |
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4987072 086414 |
紅麹コレステヘルプ60粒 (20日分) |
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4987072 059708 |
ナイシヘルプ+コレステロール (30日分) |
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4987072 088739 |
ナットウキナーゼさらさら粒GOLD (20日分) |
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4987072 091807 |
產品名稱 | 產品圖 | 產品條碼 |
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ナイシヘルプ (30日分) |
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4987072 085660 |
ナイシヘルプ+血圧 (30日分) |
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4987072 091418 |
ナットウキナーゼさらさら粒 (30日分) |
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4987072 059531 |
ナットウキナーゼさらさら粒PREMIUM (20日分) |
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4987072 085837 |
ナットウキナーゼ EPA DHA (30日分) |
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4987072 075111 |
ナットウキナーゼ EX (30日分) |
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4987072 037966 |
【香港銷售產品名稱】 活血納豆酵素EX (30日分量) 香港銷售產品
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